Отзывы о компании
23.08.2024
Алексей Коваленко
Отправили не то что заказывали,на обращения не отвечают,вопрос решают крайне долго,делая все чтобы вы от них отстали.
25.07.2024
Андрей
Выставили счет на товар, оплатил на следующий день. 4 дня не отправляют товар, при звонках говорят перезвонят. И конечно никто не перезванивает. Менеджер Ирина. Ужасное обслуживание!
02.04.2024
Мария
Заказывала 5 шт Jack JK-F5-7. Классные не дорогие и прочные машинки! Спасибо! Сервис на высоте. Всё вовремя! Большое спасибо менеджерам!
02.04.2024
Анна
Заказывала Bruce Q5. Всё объяснили, вовремя доставили, гарантию приложили, электронный чек выслали. Менеджеры все приятны в общении и клиентоориентированы. Буду заказывать ещё! Рекомендую! Огромное спасибо!
15.11.2023
Валентина
Спасибо работникам фирмы за хорошую работу, проконсультировали, помогли с выбором товара и отдельно за машинку Тупикал, отличный товар, хорошо все упаковано, быстро доставили, рекомендую всем.
30.04.2023
Бережнова Наталья
Организована работа отлично, менеджер Ирина сразу
среагировала на заказ, ждать не пришлось долго, всё быстро оформили, менеджер сама проверила качество комплектации к оборудованию, жду с нетерпением отправки заказа. Как поступит машина, отпишусь, заказала VMA V-T20U53E машинка строчки зигзаг и не только!!! помощница к моей прямострочной. Первый заказ в этом магазине был стул для швеи,(Стул промышленный для швей СШ-1В), нареканий нет, стул ведет себя отлично уже более года.Спасибо магазину за такой широкий ассортимент.
среагировала на заказ, ждать не пришлось долго, всё быстро оформили, менеджер сама проверила качество комплектации к оборудованию, жду с нетерпением отправки заказа. Как поступит машина, отпишусь, заказала VMA V-T20U53E машинка строчки зигзаг и не только!!! помощница к моей прямострочной. Первый заказ в этом магазине был стул для швеи,(Стул промышленный для швей СШ-1В), нареканий нет, стул ведет себя отлично уже более года.Спасибо магазину за такой широкий ассортимент.
05.04.2023
Любовь
Большое человеческое спасибо Ирине Д., которая помогла мне с отправкой груза. Его по неведомым причинам никак не могли отправить и я волновалась. Побольше таких менеджеров.
17.03.2023
Ирина Наумова
Заказывала машину АВРОРА А-1ЕН. Машина понравилась, шьет тихо, строчка отличная. В Нижегородскую область после отправки багаж был доставлен через 4 дня. Все дошло в хорошем состоянии. Большое спасибо.
15.10.2022
Полина
Здравствуйте. Приобрела оверлок Juki и стол с утопленной столешницей. Так же подобрали нужные иглы . Доставка быстрая. Менеджер тоже связался быстро. Подобрали не самую дешёвую транспортную компанию. Но это не страшно, машина пришла в целости и сохранности. В комплекте со столом не хватило одной гайки. У машины не было в комплекте вилки. Сообщила на электронку. Надеюсь решат мой вопрос.
31.08.2022
Анна
Приобрела оверлок JACK JK-C6-4-MO3/333. Интересная модель с разными программируемыми настройками и даже голосовым помощником на русском языке. Шьет идеально, осталось только разобраться в настройках и пользоваться ими. Хотелось бы конечно более подробную инструкцию к машине, но такой нет. Доставили быстро, спасибо.
17.07.2022
Олеся
Здравствуйте.Неделю назад заказала машинки и нож закройный и никак не выйду на связь с менеджером и не могу оплатить заказ.
07.10.2020
Светлана Бахарева
Большое спасибо за оперативную помощь. Срочно нужны были шпульки для швейной машины Juki (очень специфические) ,самовывозом через два часа вопрос был решен.)
10.08.2020
Якубова Любовь
Заказала промышленную швейную машину Juki. В комплекте не было крепежных винтов и кнопки пуска. После долгих звонков и разговоров кнопку пуска привезли. А винты до сих пор не доставили (прошло уже 3 недели). Общаются после того, как получат деньги отвратительно. Не рекомендую что либо у них покупать. Чеки не пробивают, чем грубо нарушают законодательство.
Добрый день, Любовь. Кнопку Вам предоставили при первой же возможности. Винты и не предоставят, т.к. те отверстия, что есть на Вашем столе нужны для выносного двигателя, который крепится на болтах (а у Вас встроенный). В Вашем столе есть отверстия для болтов от движка потому, что стол универсальный и такие отверстия есть и в столах для встроенных движков, и в столах для не встроенных. Почему чек не был выдан сразу мы разбираемся. По Вашей просьбе выслали Вам актуальный чек, хоть и сегодняшним числом.
17.06.2020
Руслан
Хочу поблагодарить компанию за хорошую работу. Покупали швейную машину и остались довольны сервисом. Спасибо, ребята, удачных продаж!
Спасибо большое! Очень приятно.
15.06.2020
Елена
Понравилось все!Вежливый персонал,Виктория и Мария.Помощь в выборе,подбор по машинам. Заказывала три разных заказа по промышленному оборудованию.Все три раза предлагалось вежливо разные модели для выбора,подбор аксессуаров.Своевременная доставка,вежливый курьер,который доставил все до квартиры.Оплата есть на выбор,в том числе наличными по факту доставки,очень удобно,не надо оплачивать вперед 100%.Много заказываю в разных магазинах,есть с чем сравнить.Всем Спасибо!Буду и дальше обращаться и заказывать в этом магазине технику!
Благодарим за отзыв! Будем и дальше стараться!
28.01.2020
Людмила Павлова
Купила пром машинку в комплекте со столом, приехал товар - стол не тот, машинка-такой доже на сайте нигде не фигурирует, просила поменять и стол и машинку... Мне начинают говорить что я не разбираюсь в машинках...
Первая покупка через инет и такой конфуз, больше заказывать не буду, а на этом сайте особенно!!!
Первая покупка через инет и такой конфуз, больше заказывать не буду, а на этом сайте особенно!!!
Добрый день. Вы заказали швейную машину Aurora А-1. Вам привезли Aurora A-1. Вы даже присылали фотографию где виден металлический шильдик на голове машины на котором указаны серийный номер и точная модель данного оборудования. Завод-производитель изменил внешний вид машины и не предупредил об этом. Все последующие модели A-1 будут выглядеть именно так.
Тем не менее мы готовы принять оборудование обратно. Как только сервис-центр поставщика данного оборудования подтвердит, что с оборудованием все в порядке - мы сразу же вернем вам деньги.
Тем не менее мы готовы принять оборудование обратно. Как только сервис-центр поставщика данного оборудования подтвердит, что с оборудованием все в порядке - мы сразу же вернем вам деньги.
28.03.2019
Евгений
Очень грубая и некомпетентная девушка ответила на звонок, которая даже не представилась! Не знает значений даже элементарных слов, которые применяются в современной экономике, в подготовке конкурсов
Для проверки ваших слов я прослушал запись разговора. Вам сообщили, что мы с тендерами не работаем и даже вежливо объяснили почему. Грубость и некомпетентность в своем деле при разговоре замечены не были. У вас немного необычная реакция на отказ.
07.12.2018
Ирина
Заказала швейную машину....жду!хотелось бы узнать в какой сборке они приходят?заказала комплектом.а отзыв обязательно оставлю!
30.11.2018
Наталья
Купила в "Крунге" пром.машинку и стол под нее 15 марта 2017 г. К машинке претензий нет,но стол стал постепенно расклеиваться со всех сторон. Позвонила в компанию,сказали прислать фото на эл.почту. Выслала. Прошло 4 дня-ни ответа ни привета. Заказывала дважды звонок-не перезванивают. Так как товар еще на гарантии,придется обращаться в Роспотребнадзор. Купить у компании Крунг можно,но если товар будет бракованый -ответа не дождетесь.
Добрый день, Наталья.
Ситуация странная. Раньше таких проблем со столами нам никто не сообщал из покупателей.
Вообще, на столы гарантия не распространяется. Об этом указано в гарантийном талоне. Тем более, что все разумные сроки прошли с момента покупки.
Но на всякий случай мы ждем ответа от сервис-центра поставщика. Если их ответ будет иной и они признают, что со столом происходит что-то, чего не должно быть при правильной эксплуатации, то с вами свяжутся по поводу обмена стола.
Ситуация странная. Раньше таких проблем со столами нам никто не сообщал из покупателей.
Вообще, на столы гарантия не распространяется. Об этом указано в гарантийном талоне. Тем более, что все разумные сроки прошли с момента покупки.
Но на всякий случай мы ждем ответа от сервис-центра поставщика. Если их ответ будет иной и они признают, что со столом происходит что-то, чего не должно быть при правильной эксплуатации, то с вами свяжутся по поводу обмена стола.
10.09.2018
Елена
Добрый день компания Крунг!Пишу вам чтобы выразить свою благодарность!Получила свою промышленную машину даже быстрее чем ожидала,все пришло согласно моему заказу в целости и сохранности-спасибо менеджеру Ирине.Очень боялась делать такую крупную покупку,но мне повезло-в вашей компании работают профессионалы!Спасибо большое!!!
Благодарю за положительный отзыв!
Обязательно передам Ирине ваши слова.
Надеюсь, швейная машина вам прослужит долго и хорошо.
Обязательно передам Ирине ваши слова.
Надеюсь, швейная машина вам прослужит долго и хорошо.
Заказать звонок
Задать вопрос
Оставить отзыв