Заказать звонок

Время работы:
ПН-ПТ 09:00 - 18:00

Быстрая доставка по РФ

+7 (495) 150-03-17

8 (800) 500-78-17

Заказать звонок
Каталог товаров

Отзывы о компании «Крунг»

крупица александр влодимеровичь 16.04.2018 17:48:34 здраствуйте заказал в компании крунг обувную швейную машинку и очень даволен всё работает спосибо вам всем . особую благодарность крестине бальшой рахмет. Спасибо за отзыв! Кристине передал ваши слова.
Ирина А. 06.04.2018 18:53:06 Большое спасибо продавцам компании Крунг .заказала промышленную машинку и очень довольна .Буду ещё заказывать оборудование и посоветовала своим знакомым Ирина, благодарим вас за покупку и отзыв. Надеюсь, что Jack JK-6380 будет служить вам верой и правдой. Передам ваши слова менеджеру Кристине, которая с вами работает.
Юлия Михнова 27.12.2017 13:01:01 Купила в компании Крунг вышивальное оборудование, продали лишь бы продать, цена аналогичного оборудование выше, чем у конкурента, покупалось здесь, т.к. магазин вызвал доверие.
Менеджер скинул ложную информацию по комплектации, получив оборудование, обнаружили совершенно другой состав пялец. Ссылаются на завод изготовитель. Но простите, изначально ведь комплектация узнавалась у Вас!!!
Никакого ведения клиента, никакого сервиса, продали и забыли. Ни какой инструкции к эксплуатации машины не дали. Оборудование сложное, разбирайтесь сами называется.
На телефонные звонки не отвечают.
Отправляют к своим конкурентам, там говорят узнавайте и докупайте то, что Вам нужно еще и обучайтесь у них же.
Жаль, что перед покупкой не прочитала отзывы.
Уважаемые покупатели, читайте отзывы. Они о многом расскажут.
Добрый день, Юлия.
Механик несколько раз выезжал к вам, чтобы показать как пользоваться техникой, но вы заявляли, что вам некогда этим заниматься и вам некогда читать инструкцию! Вы хотели, чтобы механик включал оборудование каждый раз своими силами и он несколько раз приезжал и показывал вам как пользоваться техникой.
Комплектующие изменил завод-производитель не предупреждая нас. У них есть на это право. Если вам были принципиально важны именно те пяльца, которых не оказалось, но оказались другие, то вы могли нас попросить перепроверить наличие критично важных для вас комплектующих. До того как позвонить нам вы собирались купить это вышивальное оборудование в другой компании, у которых описание комплектующих отличалось от описания на нашем сайте. Вы внимательно изучили все прежде чем звонить нам т.к. часто в разговоре ссылались на наших конкурентов. Но у них не было этого оборудования в наличии, а у нас было.

Оборудование исправно, полностью работает. Настроено и доставлено. В момент получения товара вы обязаны были посмотреть привезли ли вам то, что вы хотели и в случае чего отказаться на месте от покупки, а не через неделю после того как все собрали и настроили. За это время можно было и заказ полностью пошить, ради которого покупалось оборудование.

Всех наших покупателей мы стараемся обслужить в полной мере. Если бы мы хотели работать нечестно, то давно бы удалили любые негативные отзывы.
Александр 07.12.2017 22:28:31 Покупка на вашем сайте - это ужас!!! Грубые и не профессиональные менеджеры намеренно ввели меня в заблуждение о стоимости доставки товара, который оказался немногим дороже, чем стоимость доставки, хотя именно этот вопрос я и уточнил перед оформление заказа.
В дальнейшем общении не представившийся менеджер на повышенных тонах и в грубой форме отсылала меня с моими проблемами к директору, словом, весь процесс покупки превратился в пытку и общение в хамском тоне .
В общем сложилось впечатление , что имеешь дело с мошеннической организацией
Добрый день, Александр.

Ваш отзыв меня удивляет.
У нас на сайте есть специальный раздел, чтобы написать письмо напрямую директору. Он сделан как раз для случаев недопонимания с сотрудниками компании, чтобы директор был в курсе произошедшего.
Конечную стоимость доставки определяет транспортная компания, а не мы. И выбираете до какой транспортной компании нам отправлять покупку тоже вы. Платите деньги за доставку тоже им. То, что стоимость доставки до вашего города сопоставима со стоимостью кронштейна, который вы купили тоже не сильно должно удивлять, т.к. кронштейны сами по себе не очень дорогой товар.
Вы заказали товар, вам именно его отправили и именно той транспортной компанией, которой вы попросили. В чем мошенничество?
Светлана , Петропавловск-Камчатский 29.08.2017 14:52:43 Впервые обратилась в этот интернет магазин. Очень довольна купленным оборудованием. Окончательно определиться с выбором модели, соотношения цены и качества, транспортной компанией помогла Гузель. Отдельное Вам спасибо!!! Добрый день, Светлана. Благодарим за хороший отзыв. Передал ваше сообщение Гузель.
Владимир 23.08.2017 08:00:57 Делали предварительный отбор необходимого оборудования четыре месяца назад, на некоторые позиции цена выросла до 80%. Ссылка на курсы валют заданный период времени не проходит, курс вырос максимум 10%. Желание покупать отпало.
Андрей Рудаков 29.07.2017 20:00:05 Здравствуйте!Заказали у вас машинку аврора-пришла очень быстро,Спасибо вам за это.Будем у вас еще заказывать по мере развития.
Единственное замечание-это по качеству сборки.Без мастера мы не могли отрегулировать длину стежка.Оказалось ,что это заводской "косяк"-неправильно установлен регулятор!А так машинка очень понравилась.Также и работа персонала во время оформления и доставки - очень быстро и оперативно отправили наш заказ.Большое вам спасибо за это!
Добрый день. Спасибо за отзыв! Передали его менеджеру, который с вами работал.
Ольга 28.06.2017 22:38:10 Делала первый заказ в вашей компании. Заказала производственную шв. машину,конечно беспокоилась. Но все оказалось отлично.Быстро получила, все работает. Большое спасибо,всем буду советовать Благодарим вас за приятный отзыв! Вам спасибо, что купили у нас. Будем вам рады еще.
Татьяна 26.05.2017 01:20:19 Первый раз делала крупную покупку в интернет-магазине, очень волновалась, но все прошло отлично. Со мной сразу связался менеджер, все разъяснил, ответил на все вопросы, сразу оформила заказ, оплатила, все это время менеджер был со мной на связи и через неделю я получила свою машину в Хабаровске. Большое спасибо за сотрудничество, оперативность и внимательность к клиентам. Это хорошая работа! Татьяна, спасибо большое за отзыв! Такие отзывы мотивируют нашу команду стараться еще лучше.
светлана серебренникова 26.04.2017 08:48:02 Очень разочарована, заказала машину 22 числа, сегодня уже 26, а со мной так ни кто и не связался, очень оперативненько( уже не хочу Добрый день, Светлана.
22-го числа вы сделали заказ в 23:38 по московскому времени. Это была суббота. В понедельник вам позвонили, но не дозвонились. Почему не пробовали дозвониться еще раз - буду выяснять. На всякий случай попрошу нашего сотрудника связаться с вами.
Добавить свой отзыв