Заказать звонок

Время работы:
ПН-ПТ 09:00 - 18:00

Быстрая доставка по РФ

+7 (495) 150-03-17

8 (800) 500-78-17

Заказать звонок
Каталог товаров

Отзывы о компании «Крунг»

Людмила Павлова 28.01.2020 13:30:28 Купила пром машинку в комплекте со столом, приехал товар - стол не тот, машинка-такой доже на сайте нигде не фигурирует, просила поменять и стол и машинку... Мне начинают говорить что я не разбираюсь в машинках...
Первая покупка через инет и такой конфуз, больше заказывать не буду, а на этом сайте особенно!!!
Добрый день. Вы заказали швейную машину Aurora А-1. Вам привезли Aurora A-1. Вы даже присылали фотографию где виден металлический шильдик на голове машины на котором указаны серийный номер и точная модель данного оборудования. Завод-производитель изменил внешний вид машины и не предупредил об этом. Все последующие модели A-1 будут выглядеть именно так.

Тем не менее мы готовы принять оборудование обратно. Как только сервис-центр поставщика данного оборудования подтвердит, что с оборудованием все в порядке - мы сразу же вернем вам деньги.
Евгений 28.03.2019 10:34:04 Очень грубая и некомпетентная девушка ответила на звонок, которая даже не представилась! Не знает значений даже элементарных слов, которые применяются в современной экономике, в подготовке конкурсов Для проверки ваших слов я прослушал запись разговора. Вам сообщили, что мы с тендерами не работаем и даже вежливо объяснили почему. Грубость и некомпетентность в своем деле при разговоре замечены не были. У вас немного необычная реакция на отказ.
Ирина 07.12.2018 21:16:44 Заказала швейную машину....жду!хотелось бы узнать в какой сборке они приходят?заказала комплектом.а отзыв обязательно оставлю!
Наталья 30.11.2018 16:15:14 Купила в "Крунге" пром.машинку и стол под нее 15 марта 2017 г. К машинке претензий нет,но стол стал постепенно расклеиваться со всех сторон. Позвонила в компанию,сказали прислать фото на эл.почту. Выслала. Прошло 4 дня-ни ответа ни привета. Заказывала дважды звонок-не перезванивают. Так как товар еще на гарантии,придется обращаться в Роспотребнадзор. Купить у компании Крунг можно,но если товар будет бракованый -ответа не дождетесь. Добрый день, Наталья.

Ситуация странная. Раньше таких проблем со столами нам никто не сообщал из покупателей.
Вообще, на столы гарантия не распространяется. Об этом указано в гарантийном талоне. Тем более, что все разумные сроки прошли с момента покупки.
Но на всякий случай мы ждем ответа от сервис-центра поставщика. Если их ответ будет иной и они признают, что со столом происходит что-то, чего не должно быть при правильной эксплуатации, то с вами свяжутся по поводу обмена стола.
Елена 10.09.2018 12:17:52 Добрый день компания Крунг!Пишу вам чтобы выразить свою благодарность!Получила свою промышленную машину даже быстрее чем ожидала,все пришло согласно моему заказу в целости и сохранности-спасибо менеджеру Ирине.Очень боялась делать такую крупную покупку,но мне повезло-в вашей компании работают профессионалы!Спасибо большое!!! Благодарю за положительный отзыв!
Обязательно передам Ирине ваши слова.

Надеюсь, швейная машина вам прослужит долго и хорошо.
Наталья Петрова 06.07.2018 12:11:57 Вчера привезли мне мою швейную машину, всё отлично, я очень довольна, красивый дизайн, тихий ход , отлично шьет. Спасибо девушкам , и отдельно менеджеру Арминэ.
крупица александр влодимеровичь 16.04.2018 17:48:34 здраствуйте заказал в компании крунг обувную швейную машинку и очень даволен всё работает спосибо вам всем . особую благодарность крестине бальшой рахмет. Спасибо за отзыв! Кристине передал ваши слова.
Ирина А. 06.04.2018 18:53:06 Большое спасибо продавцам компании Крунг .заказала промышленную машинку и очень довольна .Буду ещё заказывать оборудование и посоветовала своим знакомым Ирина, благодарим вас за покупку и отзыв. Надеюсь, что Jack JK-6380 будет служить вам верой и правдой. Передам ваши слова менеджеру Кристине, которая с вами работает.
Александр 07.12.2017 22:28:31 Покупка на вашем сайте - это ужас!!! Грубые и не профессиональные менеджеры намеренно ввели меня в заблуждение о стоимости доставки товара, который оказался немногим дороже, чем стоимость доставки, хотя именно этот вопрос я и уточнил перед оформление заказа.
В дальнейшем общении не представившийся менеджер на повышенных тонах и в грубой форме отсылала меня с моими проблемами к директору, словом, весь процесс покупки превратился в пытку и общение в хамском тоне .
В общем сложилось впечатление , что имеешь дело с мошеннической организацией
Добрый день, Александр.

Ваш отзыв меня удивляет.
У нас на сайте есть специальный раздел, чтобы написать письмо напрямую директору. Он сделан как раз для случаев недопонимания с сотрудниками компании, чтобы директор был в курсе произошедшего.
Конечную стоимость доставки определяет транспортная компания, а не мы. И выбираете до какой транспортной компании нам отправлять покупку тоже вы. Платите деньги за доставку тоже им. То, что стоимость доставки до вашего города сопоставима со стоимостью кронштейна, который вы купили тоже не сильно должно удивлять, т.к. кронштейны сами по себе не очень дорогой товар.
Вы заказали товар, вам именно его отправили и именно той транспортной компанией, которой вы попросили. В чем мошенничество?
Светлана , Петропавловск-Камчатский 29.08.2017 14:52:43 Впервые обратилась в этот интернет магазин. Очень довольна купленным оборудованием. Окончательно определиться с выбором модели, соотношения цены и качества, транспортной компанией помогла Гузель. Отдельное Вам спасибо!!! Добрый день, Светлана. Благодарим за хороший отзыв. Передал ваше сообщение Гузель.
Добавить свой отзыв