Заказать звонок

Время работы:
ПН-ПТ 09:00 - 18:00

Быстрая доставка по РФ

+7 (495) 150-03-17

8 (800) 500-78-17

Заказать звонок
Каталог товаров

Отзывы о компании «Крунг»

инга 22.07.2018 08:18:18 Долго выбирала себе машинку, не могла решить покупать коверлок или оверлок и вуаля наткнулась на сайте крунга на модель x-proff14u577!потом долго списывалась с сотрудником выясняла всякие нюансы про эту модель все было на высшем уровне. купила привезли машинку и тут оказалось ,что пришла не в полной комплектации с царапиной на копусе и с какими то проблемами в иглодержателе отверсти о чем я сообщила менеджеру с кем вела беседу при покупке.первая мысль была сделать возврат но остановило меня то .что она сказала что комплектацию дошлет.иглы пришлет и потом обьяснить что не так с этим иглодержателем и все будет в порядке.машинку я отложила в сторону и благополучно забыла про нее , спустя месяц пришло уведомление на почту (пришли иглы и комплектация),только вот иглы пришли не те, прислали 3 уп. игл универсального типа ,а вот к этой модели подходят иглы с узкой колбой#2054 , а мне прислали стандартные EXL,Я СКАЗАЗА ОБ ЭТОМ МЕНЕДЖЕРУ НА ЧТО ОНА СКАЗАЛА ,ЧТО ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИСЛАТЬ НУЖНЫЕ ИГЛЫ И ВСЕ ВОТ УЖЕ ПОЛГОДА ЖДУ КОГДА ЖЕ .ПОТОМ СПУСТЯ ПАРУ МЕСЯЦЕВ ПОНЯВ,ЧТО ИГЛ Я НЕ ДОЖДУСЬ НАПИСАЛА ЕЙ,ЧТО РАЗ ИГЛЫ ВЫ ТАК И НЕ ПРИШЛЕТЕ ОБЬЯСНИТЕ ,ЧТО НЕ ТАК С ИГЛОДЕРЖАТЕЛЕМ И КАК РАБОТАТЬ С ТАКИМ НЮАНСОМ, НА ЧТО МНЕ БЫЛО ОТВЕЧЕНО ЧТО МЕНЯ ОНА НЕ ПОНИМАЕТ, МЕХАНИКИ МЕНЯ НЕ ПОНИМАЮТ И ВООБЩЕ О КАКИХ ТАКИХ ОТВЕРСТИЯХ ДЛЯ ПЛОСКОГО ШВА Я ГОВОРЮ У МЕНЯ ЖЕ НЕ КОВЕРЛОК, ВОТ ТУТ Я УПАЛА ТАК КАК У МЕНЯ ИМЕННО КОВЕРЛОК И ЧЕЛОВЕК ПРОСТО НИЧЕГО САМ НЕ ПОНИМАЕТ И ЧТО В ПРОШЛЫЙ РАЗ ОНА ПРОСТО ОСТАНОВИЛА МЕНЯ ЧТО БЫ Я НЕ ВЕРНУЛА МАШИНКУ , А ПО ИСТЕЧЕНИЮ СРОКА ВОЗВРАТА ЕЙ СТАЛА ВСЕ РАВНО И ОНА ПРОСТО ОТШИЛА МЕНЯ.
я ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА ,НАХОЖУСЬ В ДЕКРЕТЕ И ТЕПЕРЬ НУЖНО ЗА СВОЙ СЧЕТ ВЫЗЫВАТЬ МАСТЕРА ,ЧТО БЫ РАЗБИРАЛСЯ С ЭТИМ ИГЛОДЕРЖАТЕЛЕМ И ЛИ МЕНЯЛ НА НОВЫЙ ТАК КАК ШИТЬ ПЛОСКИ ШОВ НЕ ВЫХОДИТ , ОТ ЭТОГО И ФУНКЦИОНАЛ МАШИН СТРАДАЕТ ПОТОМУ ЧТО ПОКУПАЛА КОВЕРЛО , А НЕ ОВЕРЛОК.
НОМЕР ДОКМЕНТА 159 ОТ 12.02.2018
НА СУММУ 12559Р.РАБОТАЛА СО МНОЙ НЕКАЯ Ирина Делибатова.
Наталья Петрова 06.07.2018 12:11:57 Вчера привезли мне мою швейную машину, всё отлично, я очень довольна, красивый дизайн, тихий ход , отлично шьет. Спасибо девушкам , и отдельно менеджеру Арминэ.
крупица александр влодимеровичь 16.04.2018 17:48:34 здраствуйте заказал в компании крунг обувную швейную машинку и очень даволен всё работает спосибо вам всем . особую благодарность крестине бальшой рахмет. Спасибо за отзыв! Кристине передал ваши слова.
Ирина А. 06.04.2018 18:53:06 Большое спасибо продавцам компании Крунг .заказала промышленную машинку и очень довольна .Буду ещё заказывать оборудование и посоветовала своим знакомым Ирина, благодарим вас за покупку и отзыв. Надеюсь, что Jack JK-6380 будет служить вам верой и правдой. Передам ваши слова менеджеру Кристине, которая с вами работает.
Александр 07.12.2017 22:28:31 Покупка на вашем сайте - это ужас!!! Грубые и не профессиональные менеджеры намеренно ввели меня в заблуждение о стоимости доставки товара, который оказался немногим дороже, чем стоимость доставки, хотя именно этот вопрос я и уточнил перед оформление заказа.
В дальнейшем общении не представившийся менеджер на повышенных тонах и в грубой форме отсылала меня с моими проблемами к директору, словом, весь процесс покупки превратился в пытку и общение в хамском тоне .
В общем сложилось впечатление , что имеешь дело с мошеннической организацией
Добрый день, Александр.

Ваш отзыв меня удивляет.
У нас на сайте есть специальный раздел, чтобы написать письмо напрямую директору. Он сделан как раз для случаев недопонимания с сотрудниками компании, чтобы директор был в курсе произошедшего.
Конечную стоимость доставки определяет транспортная компания, а не мы. И выбираете до какой транспортной компании нам отправлять покупку тоже вы. Платите деньги за доставку тоже им. То, что стоимость доставки до вашего города сопоставима со стоимостью кронштейна, который вы купили тоже не сильно должно удивлять, т.к. кронштейны сами по себе не очень дорогой товар.
Вы заказали товар, вам именно его отправили и именно той транспортной компанией, которой вы попросили. В чем мошенничество?
Светлана , Петропавловск-Камчатский 29.08.2017 14:52:43 Впервые обратилась в этот интернет магазин. Очень довольна купленным оборудованием. Окончательно определиться с выбором модели, соотношения цены и качества, транспортной компанией помогла Гузель. Отдельное Вам спасибо!!! Добрый день, Светлана. Благодарим за хороший отзыв. Передал ваше сообщение Гузель.
Владимир 23.08.2017 08:00:57 Делали предварительный отбор необходимого оборудования четыре месяца назад, на некоторые позиции цена выросла до 80%. Ссылка на курсы валют заданный период времени не проходит, курс вырос максимум 10%. Желание покупать отпало.
Андрей Рудаков 29.07.2017 20:00:05 Здравствуйте!Заказали у вас машинку аврора-пришла очень быстро,Спасибо вам за это.Будем у вас еще заказывать по мере развития.
Единственное замечание-это по качеству сборки.Без мастера мы не могли отрегулировать длину стежка.Оказалось ,что это заводской "косяк"-неправильно установлен регулятор!А так машинка очень понравилась.Также и работа персонала во время оформления и доставки - очень быстро и оперативно отправили наш заказ.Большое вам спасибо за это!
Добрый день. Спасибо за отзыв! Передали его менеджеру, который с вами работал.
Ольга 28.06.2017 22:38:10 Делала первый заказ в вашей компании. Заказала производственную шв. машину,конечно беспокоилась. Но все оказалось отлично.Быстро получила, все работает. Большое спасибо,всем буду советовать Благодарим вас за приятный отзыв! Вам спасибо, что купили у нас. Будем вам рады еще.
Татьяна 26.05.2017 01:20:19 Первый раз делала крупную покупку в интернет-магазине, очень волновалась, но все прошло отлично. Со мной сразу связался менеджер, все разъяснил, ответил на все вопросы, сразу оформила заказ, оплатила, все это время менеджер был со мной на связи и через неделю я получила свою машину в Хабаровске. Большое спасибо за сотрудничество, оперативность и внимательность к клиентам. Это хорошая работа! Татьяна, спасибо большое за отзыв! Такие отзывы мотивируют нашу команду стараться еще лучше.
Добавить свой отзыв