Отзывы о компании

Серьезная фирма, отзывчивый персонал, все молодцы. Не смотря на долгую  доставку, по вине транспортной компании, ребята терпеливо меня успокаивали и даже хотели выслать еще одну машинку, но , слава богу, заказ нашелся на складе транспортной компании и благополучно дошел до меня. А теперь,  ребята пообещали в подарок за мои мучения выслать мне ножницы за 1070 рублей. Так-что уважаемые. желающие купить машинку. ЗАКАЗЫВАЙТЕ,, ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.

Огромная благодарность сотрудникам магазина "Крунг", Вахтангу и его помошнику за очень внимательное, доброжелательное и прекрасное отношение к покупателям. Благодаря их вниманию покупка принесла особенную радость и останется самой приятной вещью в квартире. Коллектив отлично сотрудничает. Обаяние продавцов вызывает одобрение и восхищение. В наше трудное время, когда люди особенно ожесточены и неблагодарны это вызывает теплое чувство и очень выделяется, как лучик света в темноте.

Товар был доставлен в срок, НО без инструкции, в счет была включена доставка, при том, что при доставке в пределах мкад и сумме более 15000 руб - она должна быть бесплатной (по информации с вашего же сайта). Если бы мог предположть подобный сервис - обратился бы в другую фирму - цена здесь отнюдь не маленькая - и я обращался именно к вам, расчитывая на безупречный сервис...написал вам сообщение - надеюсь на скорое получение ответа.

Начну с того, что я довольно "капризный клиент", что является следствием желания держать процесс заказа и покупки под контролем. Покупал в этом магазине (krungprom.ru) швейную машинку в подарок человеку, разбирающемуся в швейном деле. В итоге остались довольны все: - предметом покупки, потому что в моем регионе (Нижний Новгород) подобная машинка стоит примерно в два раза дороже, а эта машинка, хоть и не профессиональная, обладает довольно приличным набором функций. Рад, что нашел ее именно в этом магазине. - магазином: менеджер-консультант, конкретно, Алексей Квасников, очень любезен в общении, оперативен и вообще благосклонен к клиентам. Ни один мой вопрос, а их было поверьте достаточно, не остался без ответа. - доставкой: транспортную компанию для доставки выбирал самостоятельно из предложенных на сайте. Согласитесь рейтинг ТК в отдельном регионе может сильно отличаться от того, к чему привыкли например в Москве. Доставили ПЭК-ом быстро и в срок. - оплатой: небольшая комиссия за оплату счета (234руб) не перекрыла того момента, что оплатить счет от этой компании можно практически везде - у ВТБ24 широчайшая сеть филиалов, - оплату увидели уже на следующий банковский день, тогда же и отгрузили товар. И, наконец, не сочтите мой отзыв за восторженный, но на фоне интернет мошенничества, данная компания работает честно и чисто: долго проверял по различным каналам и рылся в дебрях интернета, для того чтобы воспользоваться услугами этого магазина - негатива не обнаружил.

Спасибо! Все замечательно! Машинка шьет хорошо. Всего один недостаток: иногда сваливается лапка.

В принципе всё понравилось, сделали все оперативно так что спасибо

Здравствуйте! > Спасибо, что выбрали наш магазин! Надеемся что вам понравилась купленная > швейная машина и вы с удовольствием на ней шьете. Да, оверлок Juki понравился, проблем нет, жена пользуется с удовольствием. > Для нас очень важно знать Ваше мнение о работе нашего магазина, наших > сотрудников и выполняемой нами работы. Все замечательно: товар на складе был (в других местах обещали через 3-4 дня), он был кстати чуть дешевле прочих мест. > Довольны ли вы качеством доставки; в срок ли доставили товар; менеджером, > который вас обслуживал; нашим сайтом? Я забирал сам, благо от метро в шаговой доступности. Обслужили хорошо. Сайт нормальный. > Если у вас есть какие-то пожелания по улучшению работы нашего магазина, > пишите! > Или если вы не довольны чем-то в нашем магазине и у вас есть критика, тоже > пишите! Критики пока нет. Перед следующей покупкой в первую очередь посмотрю у Вас на сайте. Успехов во всем! Евгений Клементьев

Здравствуйте. Я пользовался интернет-магазином первый раз, немного беспокоился, но в целом остался доволен состоявшейся покупкой и в том числе организацией самого процесса. Приятно удивили сроки и цены (я сэкономил около 5 тыс.руб). Жаль, что мне больше не требуется швейное оборудование, иначе я снова бы обратился в компанию "Крунг". Передайте благодарность менеджеру Алексею Квасникову, надеюсь он уже поправился. С уважением и благодарностью Савосин И.В. г.Кемерово.

Добрый день, купила у вас недавно швейно-вышивальную машину Brother NV 1. Покупала в воскресенье и кроме проверки по спецификации з.ч. и просто включении ничего не было показано. По обслуживаю претензий нет, твёрдая "4", но всё же хотелось бы получить один урок по эксплуатации (бесплатно), возможно ли это? От того какой ответ я получу будет зависеть наше дальнейшее общение. Надеюсь на положительный результат. За ранее благодарю. С уважением, Любовь Юдина.

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Злате за доброжелательность, оперативность, каждый мой вопрос не остался без ответа. Она очень трепетно относится к клиентам! Качеством оверлока очень довольна, цена и затраты за доставку приятно удивили. Спасибо большое! Желаю процветания Вашей компании и побольше клиентов!

Покупала вышивальную машинку Janome Memory Craft 350E по самой выгодной интернет-цене! Воспользовалась услугой "заказать звонок" - т.к.хотела выяснить некоторые вопросы - ОЧЕНЬ удобно. Спасибо менеджеру Алексею Квасникову :) за оперативность, внимание к моим может дурацким вопросам :), но для меня важным. Когда все вопросы были выяснены, мне был отправлен счет, когда деньги дошли, на следующий день Алексей отправил мне скан квит-ции из Транспортной компании. И... оп - на следующий день машинка уже у меня :). Так что все замечательно. Да, теперь у меня есть дисконтная карта на все товары :) Так что БЛАГОДАРЮ за все :) Татьяна, Ярославль.

Добрый день! Хотелось бы от всей души поблагодарить менеджера Злату - более отзывчивого и внимательного консультанта мне видеть/слышать не доводилось! С уважением, Александра.

Купила великолепную машинку Janome MC5200! Третий день увлеченно осваиваю возможности!!! Это не машинка, а сказка! Очень благодарна Алексею за доброжелательную а оперативную помощь! Действительно очень удобно покупать через интернет-магазин. Машинка приехала через неделю в полной сохранности со всеми документами. Единственное, что не совсем понятно: куда я могу обратиться в случае необходимости гарантийного ремонта? Указан только московский адрес, а я живу в Челябинске. Очень надеюсь, что мне это не понадобится, но об этом я как-то не подумала заранее... Раньше покупала через интернет фотоаппарат и в его документах был предусмотрен челябинский сервисный центр...

В магазине Крунг - приемлемые цены, качественное обслуживание, но главное - тактичное и бережное отношение к покупателю. При покупке оверлока Singer возник вопрос с комплектующими, который был профессионально решен. Приношу благодарность продавцу-консультанту Алексею и менеджеру Рустаму.

Огромная благодарность менеджеру Злате! Нужно отдать должное её выдержке и спокойствию (с моим режимом работы это не так просто, да и весь диалог был через ICQ), а так же пониманию проблемы. Большое спасибо за комплектацию шкатулки к швейной машинке. И машинка и шкатулка замечательно доехали до Уфы и главное во время!!! Супруге очень понравился подарок на день рождения!!!

Спасибо менеджеру Алексею за внимательное отношение к клиенту, подробное объяснение по всем интересующим меня вопросам.

Очень довольна оверлоком Juki 735! машинка просто супер!!! единственно. что омрачает это инструкция: картинки не разборчивые - все черные, а в тексте встречаются фразы: "заправка нити на себя" и "перед началом шитья поверните маховик против часовой стрелки". Согласно приложенной инструкции заправить нить для цепного стежка и плоского шва (нижнюю) не возможно. Большая просьба исправьте инструкцию

Благодаря терпению, доброжелательности и понимаю Алексея, все решилось буквально за несколько секунд! Огромное спасибо и еще раз мои искренние сожаления и извинения за собственную невнимательность!!! Надеюсь Вы там на меня не очень обиделись! Спасибо Вам еще раз! Желаю Вам побольше адекватных клиентов! ))))))))))
С наступающим!!!!