Отзывы о компании

Оплатила 15.01.12 по карте гладильную доску Lelit PA 060, до сих пор не получила, а я живу в 30 км от Москвы.

Звоню менеджерам только я, мне не было за это время ни одного звонка.

Может быть Вы мне вернете деньги на карту?

Серьезная фирма, отзывчивый персонал, все молодцы. Не смотря на долгую  доставку, по вине транспортной компании, ребята терпеливо меня успокаивали и даже хотели выслать еще одну машинку, но , слава богу, заказ нашелся на складе транспортной компании и благополучно дошел до меня. А теперь,  ребята пообещали в подарок за мои мучения выслать мне ножницы за 1070 рублей. Так-что уважаемые. желающие купить машинку. ЗАКАЗЫВАЙТЕ,, ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.

Огромная благодарность сотрудникам магазина "Крунг", Вахтангу и его помошнику за очень внимательное, доброжелательное и прекрасное отношение к покупателям. Благодаря их вниманию покупка принесла особенную радость и останется самой приятной вещью в квартире. Коллектив отлично сотрудничает. Обаяние продавцов вызывает одобрение и восхищение. В наше трудное время, когда люди особенно ожесточены и неблагодарны это вызывает теплое чувство и очень выделяется, как лучик света в темноте.

Товар был доставлен в срок, НО без инструкции, в счет была включена доставка, при том, что при доставке в пределах мкад и сумме более 15000 руб - она должна быть бесплатной (по информации с вашего же сайта). Если бы мог предположть подобный сервис - обратился бы в другую фирму - цена здесь отнюдь не маленькая - и я обращался именно к вам, расчитывая на безупречный сервис...написал вам сообщение - надеюсь на скорое получение ответа.

Начну с того, что я довольно "капризный клиент", что является следствием желания держать процесс заказа и покупки под контролем. Покупал в этом магазине (krungprom.ru) швейную машинку в подарок человеку, разбирающемуся в швейном деле. В итоге остались довольны все: - предметом покупки, потому что в моем регионе (Нижний Новгород) подобная машинка стоит примерно в два раза дороже, а эта машинка, хоть и не профессиональная, обладает довольно приличным набором функций. Рад, что нашел ее именно в этом магазине. - магазином: менеджер-консультант, конкретно, Алексей Квасников, очень любезен в общении, оперативен и вообще благосклонен к клиентам. Ни один мой вопрос, а их было поверьте достаточно, не остался без ответа. - доставкой: транспортную компанию для доставки выбирал самостоятельно из предложенных на сайте. Согласитесь рейтинг ТК в отдельном регионе может сильно отличаться от того, к чему привыкли например в Москве. Доставили ПЭК-ом быстро и в срок. - оплатой: небольшая комиссия за оплату счета (234руб) не перекрыла того момента, что оплатить счет от этой компании можно практически везде - у ВТБ24 широчайшая сеть филиалов, - оплату увидели уже на следующий банковский день, тогда же и отгрузили товар. И, наконец, не сочтите мой отзыв за восторженный, но на фоне интернет мошенничества, данная компания работает честно и чисто: долго проверял по различным каналам и рылся в дебрях интернета, для того чтобы воспользоваться услугами этого магазина - негатива не обнаружил.

Спасибо! Все замечательно! Машинка шьет хорошо. Всего один недостаток: иногда сваливается лапка.

В принципе всё понравилось, сделали все оперативно так что спасибо

Здравствуйте! > Спасибо, что выбрали наш магазин! Надеемся что вам понравилась купленная > швейная машина и вы с удовольствием на ней шьете. Да, оверлок Juki понравился, проблем нет, жена пользуется с удовольствием. > Для нас очень важно знать Ваше мнение о работе нашего магазина, наших > сотрудников и выполняемой нами работы. Все замечательно: товар на складе был (в других местах обещали через 3-4 дня), он был кстати чуть дешевле прочих мест. > Довольны ли вы качеством доставки; в срок ли доставили товар; менеджером, > который вас обслуживал; нашим сайтом? Я забирал сам, благо от метро в шаговой доступности. Обслужили хорошо. Сайт нормальный. > Если у вас есть какие-то пожелания по улучшению работы нашего магазина, > пишите! > Или если вы не довольны чем-то в нашем магазине и у вас есть критика, тоже > пишите! Критики пока нет. Перед следующей покупкой в первую очередь посмотрю у Вас на сайте. Успехов во всем! Евгений Клементьев

Здравствуйте. Я пользовался интернет-магазином первый раз, немного беспокоился, но в целом остался доволен состоявшейся покупкой и в том числе организацией самого процесса. Приятно удивили сроки и цены (я сэкономил около 5 тыс.руб). Жаль, что мне больше не требуется швейное оборудование, иначе я снова бы обратился в компанию "Крунг". Передайте благодарность менеджеру Алексею Квасникову, надеюсь он уже поправился. С уважением и благодарностью Савосин И.В. г.Кемерово.

Добрый день, купила у вас недавно швейно-вышивальную машину Brother NV 1. Покупала в воскресенье и кроме проверки по спецификации з.ч. и просто включении ничего не было показано. По обслуживаю претензий нет, твёрдая "4", но всё же хотелось бы получить один урок по эксплуатации (бесплатно), возможно ли это? От того какой ответ я получу будет зависеть наше дальнейшее общение. Надеюсь на положительный результат. За ранее благодарю. С уважением, Любовь Юдина.

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Злате за доброжелательность, оперативность, каждый мой вопрос не остался без ответа. Она очень трепетно относится к клиентам! Качеством оверлока очень довольна, цена и затраты за доставку приятно удивили. Спасибо большое! Желаю процветания Вашей компании и побольше клиентов!

Покупала вышивальную машинку Janome Memory Craft 350E по самой выгодной интернет-цене! Воспользовалась услугой "заказать звонок" - т.к.хотела выяснить некоторые вопросы - ОЧЕНЬ удобно. Спасибо менеджеру Алексею Квасникову :) за оперативность, внимание к моим может дурацким вопросам :), но для меня важным. Когда все вопросы были выяснены, мне был отправлен счет, когда деньги дошли, на следующий день Алексей отправил мне скан квит-ции из Транспортной компании. И... оп - на следующий день машинка уже у меня :). Так что все замечательно. Да, теперь у меня есть дисконтная карта на все товары :) Так что БЛАГОДАРЮ за все :) Татьяна, Ярославль.

Добрый день! Хотелось бы от всей души поблагодарить менеджера Злату - более отзывчивого и внимательного консультанта мне видеть/слышать не доводилось! С уважением, Александра.

Купила великолепную машинку Janome MC5200! Третий день увлеченно осваиваю возможности!!! Это не машинка, а сказка! Очень благодарна Алексею за доброжелательную а оперативную помощь! Действительно очень удобно покупать через интернет-магазин. Машинка приехала через неделю в полной сохранности со всеми документами. Единственное, что не совсем понятно: куда я могу обратиться в случае необходимости гарантийного ремонта? Указан только московский адрес, а я живу в Челябинске. Очень надеюсь, что мне это не понадобится, но об этом я как-то не подумала заранее... Раньше покупала через интернет фотоаппарат и в его документах был предусмотрен челябинский сервисный центр...

В магазине Крунг - приемлемые цены, качественное обслуживание, но главное - тактичное и бережное отношение к покупателю. При покупке оверлока Singer возник вопрос с комплектующими, который был профессионально решен. Приношу благодарность продавцу-консультанту Алексею и менеджеру Рустаму.

Огромная благодарность менеджеру Злате! Нужно отдать должное её выдержке и спокойствию (с моим режимом работы это не так просто, да и весь диалог был через ICQ), а так же пониманию проблемы. Большое спасибо за комплектацию шкатулки к швейной машинке. И машинка и шкатулка замечательно доехали до Уфы и главное во время!!! Супруге очень понравился подарок на день рождения!!!

Спасибо менеджеру Алексею за внимательное отношение к клиенту, подробное объяснение по всем интересующим меня вопросам.

Очень довольна оверлоком Juki 735! машинка просто супер!!! единственно. что омрачает это инструкция: картинки не разборчивые - все черные, а в тексте встречаются фразы: "заправка нити на себя" и "перед началом шитья поверните маховик против часовой стрелки". Согласно приложенной инструкции заправить нить для цепного стежка и плоского шва (нижнюю) не возможно. Большая просьба исправьте инструкцию

Благодаря терпению, доброжелательности и понимаю Алексея, все решилось буквально за несколько секунд! Огромное спасибо и еще раз мои искренние сожаления и извинения за собственную невнимательность!!! Надеюсь Вы там на меня не очень обиделись! Спасибо Вам еще раз! Желаю Вам побольше адекватных клиентов! ))))))))))
С наступающим!!!!