Отзывы о компании
17.03.2023
Ирина Наумова
Заказывала машину АВРОРА А-1ЕН. Машина понравилась, шьет тихо, строчка отличная. В Нижегородскую область после отправки багаж был доставлен через 4 дня. Все дошло в хорошем состоянии. Большое спасибо.
15.10.2022
Полина
Здравствуйте. Приобрела оверлок Juki и стол с утопленной столешницей. Так же подобрали нужные иглы . Доставка быстрая. Менеджер тоже связался быстро. Подобрали не самую дешёвую транспортную компанию. Но это не страшно, машина пришла в целости и сохранности. В комплекте со столом не хватило одной гайки. У машины не было в комплекте вилки. Сообщила на электронку. Надеюсь решат мой вопрос.
31.08.2022
Анна
Приобрела оверлок JACK JK-C6-4-MO3/333. Интересная модель с разными программируемыми настройками и даже голосовым помощником на русском языке. Шьет идеально, осталось только разобраться в настройках и пользоваться ими. Хотелось бы конечно более подробную инструкцию к машине, но такой нет. Доставили быстро, спасибо.
17.07.2022
Олеся
Здравствуйте.Неделю назад заказала машинки и нож закройный и никак не выйду на связь с менеджером и не могу оплатить заказ.
07.10.2020
Светлана Бахарева
Большое спасибо за оперативную помощь. Срочно нужны были шпульки для швейной машины Juki (очень специфические) ,самовывозом через два часа вопрос был решен.)
10.08.2020
Якубова Любовь
Заказала промышленную швейную машину Juki. В комплекте не было крепежных винтов и кнопки пуска. После долгих звонков и разговоров кнопку пуска привезли. А винты до сих пор не доставили (прошло уже 3 недели). Общаются после того, как получат деньги отвратительно. Не рекомендую что либо у них покупать. Чеки не пробивают, чем грубо нарушают законодательство.
Добрый день, Любовь. Кнопку Вам предоставили при первой же возможности. Винты и не предоставят, т.к. те отверстия, что есть на Вашем столе нужны для выносного двигателя, который крепится на болтах (а у Вас встроенный). В Вашем столе есть отверстия для болтов от движка потому, что стол универсальный и такие отверстия есть и в столах для встроенных движков, и в столах для не встроенных. Почему чек не был выдан сразу мы разбираемся. По Вашей просьбе выслали Вам актуальный чек, хоть и сегодняшним числом.
17.06.2020
Руслан
Хочу поблагодарить компанию за хорошую работу. Покупали швейную машину и остались довольны сервисом. Спасибо, ребята, удачных продаж!
Спасибо большое! Очень приятно.
15.06.2020
Елена
Понравилось все!Вежливый персонал,Виктория и Мария.Помощь в выборе,подбор по машинам. Заказывала три разных заказа по промышленному оборудованию.Все три раза предлагалось вежливо разные модели для выбора,подбор аксессуаров.Своевременная доставка,вежливый курьер,который доставил все до квартиры.Оплата есть на выбор,в том числе наличными по факту доставки,очень удобно,не надо оплачивать вперед 100%.Много заказываю в разных магазинах,есть с чем сравнить.Всем Спасибо!Буду и дальше обращаться и заказывать в этом магазине технику!
Благодарим за отзыв! Будем и дальше стараться!
28.01.2020
Людмила Павлова
Купила пром машинку в комплекте со столом, приехал товар - стол не тот, машинка-такой доже на сайте нигде не фигурирует, просила поменять и стол и машинку... Мне начинают говорить что я не разбираюсь в машинках...
Первая покупка через инет и такой конфуз, больше заказывать не буду, а на этом сайте особенно!!!
Первая покупка через инет и такой конфуз, больше заказывать не буду, а на этом сайте особенно!!!
Добрый день. Вы заказали швейную машину Aurora А-1. Вам привезли Aurora A-1. Вы даже присылали фотографию где виден металлический шильдик на голове машины на котором указаны серийный номер и точная модель данного оборудования. Завод-производитель изменил внешний вид машины и не предупредил об этом. Все последующие модели A-1 будут выглядеть именно так.
Тем не менее мы готовы принять оборудование обратно. Как только сервис-центр поставщика данного оборудования подтвердит, что с оборудованием все в порядке - мы сразу же вернем вам деньги.
Тем не менее мы готовы принять оборудование обратно. Как только сервис-центр поставщика данного оборудования подтвердит, что с оборудованием все в порядке - мы сразу же вернем вам деньги.
28.03.2019
Евгений
Очень грубая и некомпетентная девушка ответила на звонок, которая даже не представилась! Не знает значений даже элементарных слов, которые применяются в современной экономике, в подготовке конкурсов
Для проверки ваших слов я прослушал запись разговора. Вам сообщили, что мы с тендерами не работаем и даже вежливо объяснили почему. Грубость и некомпетентность в своем деле при разговоре замечены не были. У вас немного необычная реакция на отказ.
07.12.2018
Ирина
Заказала швейную машину....жду!хотелось бы узнать в какой сборке они приходят?заказала комплектом.а отзыв обязательно оставлю!
30.11.2018
Наталья
Купила в "Крунге" пром.машинку и стол под нее 15 марта 2017 г. К машинке претензий нет,но стол стал постепенно расклеиваться со всех сторон. Позвонила в компанию,сказали прислать фото на эл.почту. Выслала. Прошло 4 дня-ни ответа ни привета. Заказывала дважды звонок-не перезванивают. Так как товар еще на гарантии,придется обращаться в Роспотребнадзор. Купить у компании Крунг можно,но если товар будет бракованый -ответа не дождетесь.
Добрый день, Наталья.
Ситуация странная. Раньше таких проблем со столами нам никто не сообщал из покупателей.
Вообще, на столы гарантия не распространяется. Об этом указано в гарантийном талоне. Тем более, что все разумные сроки прошли с момента покупки.
Но на всякий случай мы ждем ответа от сервис-центра поставщика. Если их ответ будет иной и они признают, что со столом происходит что-то, чего не должно быть при правильной эксплуатации, то с вами свяжутся по поводу обмена стола.
Ситуация странная. Раньше таких проблем со столами нам никто не сообщал из покупателей.
Вообще, на столы гарантия не распространяется. Об этом указано в гарантийном талоне. Тем более, что все разумные сроки прошли с момента покупки.
Но на всякий случай мы ждем ответа от сервис-центра поставщика. Если их ответ будет иной и они признают, что со столом происходит что-то, чего не должно быть при правильной эксплуатации, то с вами свяжутся по поводу обмена стола.
10.09.2018
Елена
Добрый день компания Крунг!Пишу вам чтобы выразить свою благодарность!Получила свою промышленную машину даже быстрее чем ожидала,все пришло согласно моему заказу в целости и сохранности-спасибо менеджеру Ирине.Очень боялась делать такую крупную покупку,но мне повезло-в вашей компании работают профессионалы!Спасибо большое!!!
Благодарю за положительный отзыв!
Обязательно передам Ирине ваши слова.
Надеюсь, швейная машина вам прослужит долго и хорошо.
Обязательно передам Ирине ваши слова.
Надеюсь, швейная машина вам прослужит долго и хорошо.
06.07.2018
Наталья Петрова
Вчера привезли мне мою швейную машину, всё отлично, я очень довольна, красивый дизайн, тихий ход , отлично шьет. Спасибо девушкам , и отдельно менеджеру Арминэ.
16.04.2018
крупица александр влодимеровичь
здраствуйте заказал в компании крунг обувную швейную машинку и очень даволен всё работает спосибо вам всем . особую благодарность крестине бальшой рахмет.
Спасибо за отзыв! Кристине передал ваши слова.
06.04.2018
Ирина А.
Большое спасибо продавцам компании Крунг .заказала промышленную машинку и очень довольна .Буду ещё заказывать оборудование и посоветовала своим знакомым
Ирина, благодарим вас за покупку и отзыв. Надеюсь, что Jack JK-6380 будет служить вам верой и правдой. Передам ваши слова менеджеру Кристине, которая с вами работает.
07.12.2017
Александр
Покупка на вашем сайте - это ужас!!! Грубые и не профессиональные менеджеры намеренно ввели меня в заблуждение о стоимости доставки товара, который оказался немногим дороже, чем стоимость доставки, хотя именно этот вопрос я и уточнил перед оформление заказа.
В дальнейшем общении не представившийся менеджер на повышенных тонах и в грубой форме отсылала меня с моими проблемами к директору, словом, весь процесс покупки превратился в пытку и общение в хамском тоне .
В общем сложилось впечатление , что имеешь дело с мошеннической организацией
В дальнейшем общении не представившийся менеджер на повышенных тонах и в грубой форме отсылала меня с моими проблемами к директору, словом, весь процесс покупки превратился в пытку и общение в хамском тоне .
В общем сложилось впечатление , что имеешь дело с мошеннической организацией
Добрый день, Александр.
Ваш отзыв меня удивляет.
У нас на сайте есть специальный раздел, чтобы написать письмо напрямую директору. Он сделан как раз для случаев недопонимания с сотрудниками компании, чтобы директор был в курсе произошедшего.
Конечную стоимость доставки определяет транспортная компания, а не мы. И выбираете до какой транспортной компании нам отправлять покупку тоже вы. Платите деньги за доставку тоже им. То, что стоимость доставки до вашего города сопоставима со стоимостью кронштейна, который вы купили тоже не сильно должно удивлять, т.к. кронштейны сами по себе не очень дорогой товар.
Вы заказали товар, вам именно его отправили и именно той транспортной компанией, которой вы попросили. В чем мошенничество?
Ваш отзыв меня удивляет.
У нас на сайте есть специальный раздел, чтобы написать письмо напрямую директору. Он сделан как раз для случаев недопонимания с сотрудниками компании, чтобы директор был в курсе произошедшего.
Конечную стоимость доставки определяет транспортная компания, а не мы. И выбираете до какой транспортной компании нам отправлять покупку тоже вы. Платите деньги за доставку тоже им. То, что стоимость доставки до вашего города сопоставима со стоимостью кронштейна, который вы купили тоже не сильно должно удивлять, т.к. кронштейны сами по себе не очень дорогой товар.
Вы заказали товар, вам именно его отправили и именно той транспортной компанией, которой вы попросили. В чем мошенничество?
29.08.2017
Светлана , Петропавловск-Камчатский
Впервые обратилась в этот интернет магазин. Очень довольна купленным оборудованием. Окончательно определиться с выбором модели, соотношения цены и качества, транспортной компанией помогла Гузель. Отдельное Вам спасибо!!!
Добрый день, Светлана. Благодарим за хороший отзыв. Передал ваше сообщение Гузель.
23.08.2017
Владимир
Делали предварительный отбор необходимого оборудования четыре месяца назад, на некоторые позиции цена выросла до 80%. Ссылка на курсы валют заданный период времени не проходит, курс вырос максимум 10%. Желание покупать отпало.
29.07.2017
Андрей Рудаков
Здравствуйте!Заказали у вас машинку аврора-пришла очень быстро,Спасибо вам за это.Будем у вас еще заказывать по мере развития.
Единственное замечание-это по качеству сборки.Без мастера мы не могли отрегулировать длину стежка.Оказалось ,что это заводской "косяк"-неправильно установлен регулятор!А так машинка очень понравилась.Также и работа персонала во время оформления и доставки - очень быстро и оперативно отправили наш заказ.Большое вам спасибо за это!
Единственное замечание-это по качеству сборки.Без мастера мы не могли отрегулировать длину стежка.Оказалось ,что это заводской "косяк"-неправильно установлен регулятор!А так машинка очень понравилась.Также и работа персонала во время оформления и доставки - очень быстро и оперативно отправили наш заказ.Большое вам спасибо за это!
Добрый день. Спасибо за отзыв! Передали его менеджеру, который с вами работал.
Заказать звонок
Задать вопрос
Оставить отзыв